Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa được quy định cụ thể như sau:

• "qqq88" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web qqq88.net và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, công cụ và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của qqq88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Người dùng trên nền tảng qqq88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Người dùng tại qqq88, được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền hoặc tín dụng được qqq88 cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng qqq88.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các tiện ích khác được cung cấp bởi qqq88.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của qqq88, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. qqq88 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi.
• Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng qqq88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
• Người dùng không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này, cũng như Chính sách Bảo mật của qqq88.

3.1. Quy Trình Đăng Ký

Để trở thành thành viên của qqq88, Người dùng cần hoàn thành quy trình đăng ký trực tuyến bằng cách cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tạo mật khẩu bảo mật. Tất cả thông tin này phải là thông tin thực của Người dùng và phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.

3.2. Xác Minh Danh Tính (KYC)

qqq88 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho tất cả thành viên và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú trong các trường hợp sau:

• Khi yêu cầu rút tiền lần đầu tiên hoặc rút số tiền lớn.
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Khi Người dùng yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản quan trọng.

3.3. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. qqq88 khuyến nghị Người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là do chính Người dùng thực hiện, trừ khi Người dùng đã thông báo cho qqq88 về việc tài khoản bị xâm phạm.

4.1. Phương Thức Thanh Toán

qqq88 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Quy Định Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• qqq88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người dùng.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.3. Quy Định Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.
• qqq88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian nhanh nhất có thể sau khi xác minh thành công.
• qqq88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

qqq88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi của qqq88.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được sử dụng để đặt cược trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• qqq88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và/hoặc số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện Người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• qqq88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên nền tảng qqq88 có quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Ngoài ra, các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả hoạt động đặt cược:

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino tại qqq88 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, Người dùng không thể hủy bỏ hoặc thay đổi lệnh đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, qqq88 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào khác để can thiệp vào quá trình chơi hoặc đặt cược.
• qqq88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản theo quyết định của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qqq88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do quyết định đặt cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của qqq88.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng.

Trách nhiệm tối đa của qqq88 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

qqq88 áp dụng các biện phá p bảo mật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của Người dùng. Tuy nhiên, Người dùng cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng cách:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của qqq88. Nhân viên qqq88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho qqq88 qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận thông báo bảo mật kịp thời từ qqq88.
• Không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật khi truy cập tài khoản qqq88.

9.1. Chấm Dứt Tự Nguyện

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của qqq88 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

9.2. Đình Chỉ & Chấm Dứt Bởi qqq88

qqq88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp vào hệ thống của qqq88.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

qqq88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, qqq88 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Người dùng có thể đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để tránh chơi quá mức.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của qqq88.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và qqq88, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình giải quyết sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc Live Chat, kèm theo bằng chứng liên quan. qqq88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của qqq88 sẽ xem xét toàn bộ hồ sơ khiếu nại và đưa ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
• Bước 3 – Thương lượng: Nếu Người dùng không đồng ý với quyết định ban đầu, hai bên sẽ tiến hành thương lượng trực tiếp để tìm giải pháp phù hợp.
• Bước 4 – Trọng tài: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.

qqq88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, qqq88 sẽ thông báo cho Người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản của qqq88.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Người dùng.
• Thông báo trong tài khoản khi Người dùng đăng nhập.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của qqq88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản và Điều kiện hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn giá trị pháp lý.